Opgelost

We ontvangen geen meldingen meer van problemen en onze monitoring bevestigt dit beeld. We sluiten dit incident.

Avatar for
Bijgewerkt

Ondanks dat het onderliggende probleem opgelost is door onze hostingprovider, blijven we sporadisch meldingen binnen krijgen van gebruikers dat Zenvoices wisselend niet of niet volledig beschikbaar is. Deze meldingen hebben betrekking op onder andere de web portal, het helpcentrum en de document weergave in Zenvoices.

Afhankelijk van je internetprovider kan het tot 24 uur duren voordat het probleem volledig opgelost is. We kunnen dit proces helaas niet versnellen. We blijven de situatie monitoren. Onze excuses voor het ongemak.

Avatar for
Herstellende

Wegens een DNS storing is Zenvoices op dit moment beperkt beschikbaar voor een deel van onze gebruikers. Onze hostingprovider heeft een aanpassing doorgevoerd, waardoor de bereikbaarheid naar verwachting binnen 1 uur volledig hersteld zal zijn.

Avatar for
Begon om:

Betrokken onderdelen
  • App
  • Inkomende e-mail
  • Website en blog