Chat en Helpcentrum tijdelijk niet beschikbaar

Het probleem lijkt ook bij de chat te zijn opgelost, maar we blijven het verloop monitoren. Mocht je via de chat een vraag hebben gesteld die nog niet is beantwoord, dan vragen we je om een nieuwe chat te starten. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld vandaag.

Hoewel het erop lijkt dat het incident is verholpen, blijven we de situatie in de chat nog monitoren. Het is mogelijk dat er nog enige vertraging optreedt, waardoor onze antwoorden later binnenkomen dan gebruikelijk (tot circa 5 à 10 minuten). Mocht het lijken alsof chats onbeantwoord blijven, dan zijn we in de tussentijd telefonisch bereikbaar via +31 (0)85 303 8853.

De berichten in onze chat worden momenteel met enige vertraging ontvangen en verzonden (tot circa 5 à 10 minuten). Hierdoor kan onze responstijd tijdelijk langer zijn dan gebruikelijk. Voor dringende vragen zijn wij telefonisch bereikbaar via +31 (0)85 303 8853.

Het incident is verholpen en we blijven de situatie nog even monitoren. Berichten die eerder via de chat zijn verzonden, worden geleidelijk beantwoord. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het geduld.

De storing treft helaas ook ons Helpcentrum, waardoor zowel de chat als het Helpcentrum tijdelijk niet bereikbaar zijn. Zodra de storing is verholpen, zorgen we ervoor dat alle lopende gesprekken en vragen worden opgepakt. Bedankt voor je geduld en begrip. In de tussentijd zijn we telefonisch bereikbaar via +31 (0)85 303 8853.

Onze chat is momenteel niet beschikbaar vanwege een technische storing. Berichten die al zijn verzonden, worden na het verhelpen van de storing weer opgepakt. We zijn in de tussentijd te bereiken via +31 (0)85 303 8853. Excuses voor het ongemak.